Вы просите ребенка что-то сделать по дому, спокойно и дружелюбно. Но в ответ — лишь молчание. «Может, он меня не слышал?» — думаете вы. И обращаетесь к нему снова, уже тверже. Повторяя просьбу в третий раз, трудно не сорваться на крик. И вот вы поссорились, хотя еще несколько минут назад все было в порядке. Почему дети нас не слушают и что с этим делать, рассказывает психолог Эми МакКриди.